一名乘客“丢失了2000英镑的财物,因为行李箱里除了3件东西外什么都没有”
一位不幸的乘客在乘坐易捷航空公司的航班后,发现她的行李箱里丢失了价值高达2000英镑的东西,她感到非常难过。
来自马恩岛的莱尼·克劳瑟正通过曼彻斯特机场前往北爱尔兰。这位不高兴的乘客说,尽管她的行李已经安全托运了19公斤,但在抵达贝尔法斯特国际机场时,一个令人震惊的发现等待着她——价值2000英镑的东西不见了。
莱尼说,这个破旧的箱子里应该装着价值600英镑的昂贵化妆品,一个价值150英镑的时髦手袋,以及一件价值250英镑的Vivienne Westwood套头衫。
莱尼说,她不仅丢失了3双价值100英镑的运动鞋,还丢失了50英镑的维多利亚秘密(Victoria Secret)睡衣、3条价值60英镑的牛仔裤,最让人伤心的是,祖母送给她的感伤礼物。在这个荒凉的手提箱里,只剩下一条运动打底裤、一个午餐盒、一件运动胸罩和一个笔记本电脑充电器。
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在接受Need to Know采访时,这位21岁的女孩讲述了她意识到有些不对劲的那一刻:“我的行李箱是第一个通过传送带的,它看起来绝对没问题。拉链都拉上了,但当我拿起来的时候,它真的很轻。
“我打开它,心一沉。除了我的打底裤、胸罩、午餐盒和笔记本充电器,里面什么都没有。我以为这一定是个玩笑。太奇怪了。我不明白。手提箱里几乎装了我所有的东西,包括我爸爸送的一些礼物。”
莱尼找到易捷航空的服务台寻求帮助,并回忆说,她被告知要联系曼彻斯特机场,因为“她乘坐的飞机已经检查过了”。令人沮丧的是,他们告诉她没有留下任何行李。
为了解决这个问题,莱尼还向警方报告了这一事件。“每个人都说他们以前从未听说过这样的事情,”她说,并补充说机场的调查没有结果。“他们说他们检查了货舱,没有发现任何东西,所以不管发生了什么,一定是在曼彻斯特机场发生的。”
这场磨难对她的学习和日常生活产生了重大影响:“我不得不推迟大学学业,给易捷航空发邮件。这简直是一场噩梦。”
作为一名学生,情况更糟了,由于经济拮据,我无法更换丢失的物品:“我不得不借朋友的衣服,因为我是一名三年级学生,我没有办法更换这些物品。我只想知道发生了什么。
“很难联系到合适的人,因为当你打电话时,没有人可以选择他们的行李箱,但里面的东西不见了。”
乐观的一面是,莱尼可能有一线希望,因为她幸运地选择了旅行保险:“我通常不买旅行保险,但这次碰巧买了。我从马恩岛飞往曼彻斯特的航班延误了三个小时,所以我错过了飞往贝尔法斯特的航班,不得不等到第二天早上7点。反正那是漫长的一天,所以我真的不需要这个。”
易捷航空的一位发言人对此事做出了回应,称:“我们对克劳瑟女士的遭遇感到遗憾。我们非常认真地对待所有这类指控,目前正在与行李搬运工一起调查此事。我们与所有机场合作伙伴密切合作,确保乘客的行李得到安全处理。”
记者已联系北爱尔兰警察局请其置评。