“我和孩子在长途飞行中走散了,这真是毁灭性的打击。”
一位父亲表达了他的愤怒,称航空公司在一次飞行中将他和他的孩子“分开”了。
他在Reddit上匿名分享了自己的经历,他声称,尽管在订票时提前选择了座位,但他被告知不能和孩子坐在一起,因为座位已经卖给了别人。
在他的帖子中,他回忆道:“阿联酋航空在飞行途中卖掉了我预定的座位,把我和我的孩子分开了!我最近乘坐阿联酋航空从胡志明市经迪拜飞往
“我很早就仔细选择了座位,在网上办理了登机手续,甚至在越南拿到了登机牌,上面有我指定的座位。与登机柜台确认我们的座位选择。
“我和妻子带着我们八个月大的孩子旅行,所以我确保我们在经济舱第一排靠窗的座位,这样我妻子就可以舒服地抱着孩子。”
关于选择座位的过程,他详细地说:“在选择座位时,我选择座位,在网上办理登机手续时,我选择座位。座位被锁住了,没有其他人可以预订。
“因为弹性票是免费选座的,所以显示0欧元。如果我买的是便宜一点的(Saver Economy)机票,我就得花一小笔钱买椅子。”
他声称,阿联酋航空在迪拜转机期间重新签发了他的登机牌,给他安排了一个新的座位,把他和妻子分开。当被问及这一变化背后的原因时,他说航空公司的工作人员告诉他,他最初的座位已经“卖给了另一位付费的乘客”。
他很困惑,因为尽管他有一张“包括免费选座”的弹性机票,但显然有人抢了这个位置。由此带来的不便使他完全不知所措。
这名男子分享了他的沮丧,他说:“这让我们非常不舒服,因为我们已经飞行了7个小时,现在,过境后,我们还要再飞7个小时。在这次新航班上,我的宝宝睡不着,整架飞机都很吵,哭了很多次,打扰了附近的乘客。
“由于压力和疲惫,我和妻子也无法入睡。阿联酋航空这样做只是为了从我已经选好的座位上赚额外的钱。
“每当我的孩子因为疲倦而睡着时,就会有人经过,我们的孩子就会被吓醒。他不习惯到处走动。”
为了了解其他人是否遇到过类似的问题,他公开了自己的经历,并考虑是否采取进一步行动。他的帖子引起了各种各样的反应,有些人对他的账户感到困惑,但它仍然激发了其他人发表自己的观点。
一位评论者猜测:“阿联酋航空搞砸了,我猜这与沟通有关?你已经为你的座位付了钱,因为你买了一张弹性机票,其中包括了选择座位的部分费用。我只是想知道你是否被感动去照顾有医疗需求的人?”
另一位评论家也附和道:“阿联酋航空的做法太糟糕了。你的票价显然包含了选座的价格,所以他们没有理由把钱给其他付费的乘客。你联系他们给你反馈了吗?我强烈要求你升级此事。”
然而,另一位评论者提出了不同的观点,他说:“隔着一条过道?你反应过度了。我有四个孩子,我们经常旅行。过道没有任何意义,你在这上面花了太多的心思和精力。沿着。”
我们已经联系了阿联酋航空,请其就这起事件发表声明。