警告网上假冒“商店”会榨干你的银行账户——以及要注意什么

网上诈骗很普遍，因为现在很容易建立一个看起来合法的网上商店。

现在比以往任何时候都更难发现骗局，直到为时已晚，而你订购的东西永远不会到达。虽然拿回你的钱很难，但也不是不可能。所以，让我们来看看如何发现一个在线骗局，以及如何获得退款，即使零售商已经关闭和消失得无影无踪。

社交媒体诈骗

你可能看到过同样的视频，用不同的名字推销产品——这是一个骗局。骗子会窃取真实产品的宣传图片和视频，重新命名（有时！）并将其当作自己的产品发布。这个链接会把你带到一个网上商店，看起来是合法的，而且它在销售产品——通常是“难以置信的”折扣。如果它好得令人难以置信——它就是！

如何识别假冒店铺

你可以做一些事情来防止被骗。首先，在谷歌搜索“品牌名称+评论”和“品牌名称+骗局”，看看以前的客户是否有过问题。Reddit是一个有用的资源，因为像Trustpilot这样的评论网站可能会有虚假评论，而Reddit更有可能提供真实的负面评论。

第二，在公司注册处查找公司名称。在英国注册的公司将在公司注册处备案。检查他们最近的账目——他们是一家全新的公司吗？他们的账目每年变化不大吗？这些都是空壳公司的常见迹象。最后，看看提供的产品。如果商店只提供广告宣传的产品或只有几样东西，这很可能是一个骗局。检查网站是什么时候创建的，如果你可以使用WHOIS来查看谁拥有它。

如果你被骗了

即使做了大量的研究，仍然有可能陷入骗局。第一件事是：不要为自己没有发现它而感到难过，特别是如果你在购买前做了调查。如今骗子很先进，很难发现他们。首先采取措施与“零售商”联系。这一点很重要，因为你需要向你的信用卡公司、银行或PayPal证明，你已经尝试过首先与商家解决问题。

你需要等一段时间——通常是30天——让他们有时间回复。与此同时，截取任何证据的截图，比如商店不再在网上销售，网上的骗局报告，以及产品订购电子邮件（如果你有的话）。

联系支付提供商

当你有了证据，而幽灵零售商没有回复你的联系时，与你用来购买丢失物品的信用卡或平台的支付提供商取得联系。

即使你是用信用卡买的，而且商品价格低于100英镑，你也可以要求用信用卡退款。许多人认为你只能在购买超过100英镑的情况下这样做，但是一旦他们被调查，你的信用卡提供商可以为任何欺诈性交易退款。

100英镑的下限适用于其他差异，比如物品在你收到后破损，而不是一开始就没有到达的欺诈性交易。贝宝有一个争议系统，可以在网上提出问题，而所有银行和信用卡提供商都有一个提出退款的程序。

要有耐心

商家需要有足够的时间来回应任何欺诈索赔或退款，所以不要指望你的现金会很快回到你身边。

他们通常有30天的时间来回应你的支付提供商的索赔。在某些情况下，骗子会回复-但不包括相关信息。一个常见的例子是提供你的地址地图截图作为“送货证明”，但没有实际的邮资或送货证明。这一切都是为了浪费时间。

当您的付款提供商调查了情况后，他们可能会发出退款。商家仍有时间对退款提出异议，这意味着如果你提供了送货证据，支付提供商将再次向你收费。然而，如果你知道一个事实，它从来没有交付，那么这应该不是一个问题。

如果你对决议不满意

像任何消费者服务一样，如果你对支付平台或信用卡提供商提供的解决方案不满意，你可以向他们提出投诉。如果他们不改变主意，或者你对他们的回答不满意，你可以向司法特派员提出要求，进行进一步调查。

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