警告所有使用手机付款的人

任何使用手机支付的人都收到了警告。

英国金融市场行为监管局(FCA)和支付系统监管局(PSR)发布的一份报告显示,在过去几年里,使用苹果支付(Apple Pay)和谷歌Pay等“数字钱包”进行的信用卡支付数量增长了两倍多。由于使用量的显著增加,FCA和PSR评估了这项技术可能对消费者以及整个金融部门产生的影响。

总体而言,英国在手机和其他设备上使用数字卡进行的交易的总份额从2019年的8%上升到2023年的29%。该研究还发现,2023年,约20%的持卡人使用数字钱包进行50%以上的银行卡交易。然而,监管机构警告称,与越来越多地使用数字钱包有关,存在一些潜在的“挑战”和风险。

FCA和PSR于去年7月首次启动了这项研究,他们警告称,人们可能会“更加依赖”数字钱包,这可能会让他们陷入困境。例如,如果某人没有现金或实体卡等备用选项,或者技术出现故障,他们可能无法支付他们已经消费或使用过的产品或服务。除此之外,监管机构还指出,通过被盗设备窃取用户账户的风险增加,并警告称,犯罪分子一直在调整他们的策略,以绕过面部和指纹识别等安全措施。

在苹果和b谷歌等公司主导市场的情况下,竞争也令人担忧,尤其是允许第三方公司在其他公司的可穿戴技术(如智能手表和戒指)上操作数字钱包。

对于听到的竞争问题,FCA和PSR表示,他们已经与竞争和市场管理局(CMA)分享了他们的发现,CMA目前正在调查这两家公司的“移动生态系统”。监管机构指出,这反过来可以扩大可供选择的支付方式的范围,给消费者更多的选择。

尽管发出了警告,但监管机构表示,如果处理得当,该技术的使用代表着“创新和增长的重大机遇”。FCA和PSR在与该报告一起发表的一份声明中表示:“我们将继续接受有利于消费者的数字改进。这包括推进开放银行和非接触式支付的工作,以促进竞争,提高英国的增长和竞争力。这些努力符合国家支付愿景,即建立一个现代、有弹性和创新的支付环境,支持消费者和企业不断变化的需求。”